Silyze’s Privacy Statement
Last updated February 2025
在 Silyze，我们开发软件，帮助组织将数据、决策和运营整合到一个安全的统一平台。本《隐私声明》说明了您在使用我们的网站、应用、扩展及其他服务（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、披露并保护您的个人信息。使用或访问我们的服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。
我们会根据您使用服务的方式收集不同类型的信息，包括：
- 您直接提供的信息： 当您注册账户、请求演示或以其他方式联系我们时，您可能提供：
- 姓名、电子邮件地址、电话号码和公司名称；
- 账单和支付信息（通过我们的安全支付处理方收集）；
- 支持请求、反馈或调查回复。
- 使用数据： 当您使用我们的服务时，我们会自动收集技术细节和使用指标，包括 IP 地址、设备类型、操作系统、浏览器类型和语言。
- Cookie 及类似技术： 我们使用 Cookie、网络信标和其他跟踪技术来记住您的偏好、提升性能并分析使用情况。
我们将收集的信息用于多个目的，包括：
- 服务提供与改进： 注册和管理您的账户、验证用户、排查问题、个性化您的体验并提供新功能。
- 客户支持： 回应您的咨询、满足请求并提供技术帮助。
- 账单与管理： 处理支付、发送发票、防止欺诈并维护财务记录。
- 分析与研究： 通过汇总和匿名化数据监控、分析并改进服务，开发新产品，并了解用户行为。
- 营销与沟通： 向您发送与服务相关的通知、促销优惠、电子简报和功能更新。您可随时通过电子邮件中的退订链接或直接联系我们取消营销邮件订阅。
- 法律合规与保护： 遵守适用法律、预防非法活动、执行我们的服务条款并维护我们的合法权益。
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- 与服务提供商： 我们与受信赖的供应商和合作伙伴（如云托管、支付处理方、分析提供商）合作，代表我们提供服务。这些提供商只能访问其完成职责所需的数据，并有合同义务对您的信息保密并确保安全。
- 出于法律和安全原因： 在法律、法院命令或政府要求时；为保护我们的合法权益；防止欺诈或非法活动；或应对威胁任何人安全的紧急情况。
- 业务转让： 如 Silyze 发生合并、收购、重组或资产出售，您的信息可能随交易转移。我们将在您的信息受制于不同隐私政策前通知您。
- 经您同意： 在您明确请求或授权我们共享时，我们可能会共享您的信息。
我们及服务提供商使用 Cookie、网络信标、像素标签及类似技术收集您与服务交互的信息，帮助我们：
- 记住您的偏好和设置；
- 分析使用模式以优化性能；
- 提供定向内容和广告（如适用）；
- 防止欺诈并提升安全性。
您可通过浏览器设置控制 Cookie。但禁用 Cookie 可能会限制您使用服务的某些功能。
我们仅在为实现本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期。数据不再需要时，我们将安全删除或匿名化。保留期限可能取决于：
- 数据类型；
- 您在系统中是否有活动账户；
- 法律或监管义务（如财务记录保留）；
- 争议解决及协议执行。
我们采取合理的管理、技术和物理措施，保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、更改或披露。这些措施包括：
- 传输中（TLS）和静止状态下的数据加密；
- 访问控制和基于角色的权限；
- 定期安全审计、漏洞评估和渗透测试；
- 安全开发实践和员工培训；
- 备份和灾难恢复流程。
尽管我们努力保护您的数据，但任何传输或存储方式都无法保证 100% 安全。您有责任对账户凭证进行保密并选择强且唯一的密码。如您怀疑账户被未经授权使用，请立即通知我们。
根据您所在地区，您可能享有与个人数据相关的特定权利，包括：
- 访问与可携带性： 您可请求以常用的机器可读格式获取我们持有的您的个人信息副本。
- 更正或删除： 您可更新或删除不准确或不完整的信息。即便您请求删除，部分数据可能因合法的业务或法律目的而被保留。
- 限制处理： 您可要求我们限制使用您的数据（例如在我们核实数据准确性期间）。
- 反对： 在特定情况下，若数据处理基于我们的合法利益，您可提出反对。
- 选择退出营销沟通： 您可通过邮件中的退订链接或联系 privacy@silyze.com。即便您选择退出营销邮件，我们仍可能向您发送与服务相关的沟通（例如账户通知）。
- 撤回同意： 若您已就处理提供同意，可随时撤回，但不影响撤回前处理的合法性。
如您欲行使上述任何权利，请按下文“联系我们”章节中的说明与我们联系。在履行特定请求前，我们可能会要求您验证身份。
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